为进一步深入推进构建和谐劳动关系,有效预防、高效化解劳动纠纷问题,切实保障劳动者和用人单位合法权益,维护社会公平正义,今年以来,澜沧县人社局积极探索建立“监察+仲裁”联动处置工作模式,整合职能优势,刚柔并济,充分发挥劳动监察与劳动仲裁的双融双促作用,形成“1+1>2”的联动工作合力,有效提高了劳动纠纷化解处理质效。
集聚多元合力,打出解纷“组合拳”。面对当前劳动纠纷的多样性、复杂性和群体性,传统单一处理方式难以高效解决问题、难以适应当前形势。为进一步依法、高效、快捷处理劳动领域纠纷,澜沧县人社局建立了劳动仲裁和劳动监察协调联动工作机制,劳动监察协调在前,固定线索证据,下好“先手棋”;劳动仲裁接续发力,依法审查确认,打好“保障牌”。今年来,通过快速处理程序,全面提高了案件处置的准确性和时效性,平均结案时间缩短了30%以上,有效降低了劳动者的维权成本,累计追发劳动者工资等待遇400余万元,涉及劳动者448人。劳动保障监察举报投诉案件结案率以及拖欠农民工工资举报投诉案件结案率均达到100%。
有序衔接服务,密织维权“保护网”。澜沧县人社局成立了劳动维权和调解中心、新就业形态劳动纠纷一站式多元联合调解中心,严格落实首问负责制,根据法定受案范围,开辟劳动纠纷处置绿色通道,全面推进劳动监察与劳动仲裁的程序衔接,打造劳动者仲裁、监察维权一体化,着力构建“只进一扇门,争议一站结”。劳动监察在执法过程中形成的证据,劳动仲裁在依法审查确认其合法性后,可直接作为定案证据,通过卷宗互阅、事实互认、联合会诊,形成维权合力,有效减少了当事人重复举证,劳动纠纷调处工作效率显著提升。今年来,受理劳动争议案件139件,结案139件,结案率100%。案内结案139件,其中仲裁调解结案131件,仲裁裁决结案8件。案外调解39件,劳动争议调解成功率95.5%。
强化源头治理,用好纠纷“晴雨表”。为打通化解劳动纠纷的“最先一公里”,澜沧县人社局变被动受案为主动服务,常态化深入用人单位摸排劳动纠纷隐患,帮助指导用人单位落实劳动合同签订、工资支付、社会保险缴纳等制度,建立健全应急预案及相关台账,用好劳动纠纷“晴雨表”,实现早介入、早化解,把好劳动纠纷的“第一道防线”。同时,着力强化监察员和仲裁员的双向培训,通过省市各项学习培训、澜沧县人社业务讲堂等方式培养“复合型”业务骨干,确保“监察+仲裁”联动处置机制联系紧密、运行有效。
下一步,澜沧县人社局将进一步持续完善劳动争议仲裁与劳动保障监察的协同工作机制,用好做优劳动维权和调解中心、新就业形态劳动纠纷一站式多元联合调解中心,形成相互支撑、相互联动的工作格局,着力解决劳动者急难愁盼问题,实现矛盾纠纷的高效实质化解,为劳动者权益保驾护航。